রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নিই

6abc-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন বা উত্তোলন করুন—প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা। এই পৃষ্ঠায় আমরা…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতি
6abc আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নিই
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে গোপনীয়তা সম্পর্কে কথা বলুন

যদি আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

6abc লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন আমরা তাত্ক্ষণিক সমাধান করি।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রতিরক্ষা দলকে ইমেইল করুন। আমরা ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার 6abc অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ অ্যাক্সেস করুন। যেকোনো সময় আপডেট বা পরিবর্তন করুন।

ডেটা নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রযুক্তিগত এবং নীতিগত ভিত্তির কেন্দ্রে। সকল জমা ও উত্তোলন লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনার পেমেন্ট বিশদ bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত, আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পেমেন্ট প্রসেসিং

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সরাসরি প্রদানকারীদের নিরাপদ নেটওয়ার্কে যায়। আমরা সংবেদনশীল ব্যাংক বিবরণ কখনও সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল রক্ষা করে। এই প্রক্রিয়া নিরাপদ এবং সুবিধাজনক।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় যতক্ষণ ডেটা রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সহায়তা করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কে খেলোয়াড়দের অনেক প্রশ্ন আছে। এখানে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি এবং স্পষ্ট উত্তর দিয়েছি।

আমরা SSL এনক্রিপশন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার লগইন এবং লেনদেন সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়মিত পরীক্ষা করি।

না, আমরা সংবেদনশীল ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য কখনও সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের ফলাফল রেকর্ড করি।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার প্রোফাইল তথ্য, পছন্দ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিকল্প অ্যাক্সেস করুন। যেকোনো সময় আপডেট করুন বা পরিবর্তন করুন। আরও বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সহায়তা করব।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস রেকর্ড করি—এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। এই ডেটা শুধুমাত্র অপারেশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে, আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কিছু কুকি নিরক্ষম করলে আপনার লবি অ্যাক্সেস প্রভাবিত হতে পারে।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করব এবং প্রাসঙ্গিক আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার ডেটা মুছে ফেলব। মুছে ফেলার পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট আর অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না।