রেফারেন্স

আইনি তথ্য যা আপনার জন্য লেখা

6abc আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা রাখে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যবহারকারী অধিকার, শর্তাবলি এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা ব্যাখ্যা করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনকানুন…

শর্তাবলি ও নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট স্বচ্ছতা
6abc আইনি তথ্য যা আপনার জন্য লেখা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, গোপনীয়তা বা আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছান। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। আপনার ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট আইনি প্রশ্ন দ্রুত সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

যেকোনো সময় আমাদের আইনি দলের সাথে চ্যাট করুন। দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং স্পষ্ট উত্তর পান আপনার শর্তাবলি বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা সব তদন্ত নথিভুক্ত করি এবং বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী সময়মতো সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ

আপনার ড্যাশবোর্ডে 'আইনি অনুরোধ' সেকশন খুলুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য সরাসরি ফর্ম জমা দিন।

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

নিরাপত্তা, সংরক্ষণ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সংযোগ এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয়। কুকি এবং ট্র্যাকিং সম্পর্কে স্বচ্ছতা…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত অংশীদারদের কাছে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস

আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। মার্কেটিং যোগাযোগ, কুকি পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং বন্ধ করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও প্রয়োজনীয় আইনি রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ১২ মাস বা স্থানীয় আইন অনুযায়ী দীর্ঘ সময় রক্ষা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সীমাবদ্ধতা

আমরা বিজ্ঞাপনকারী, ট্র্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার গেমপ্লে ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি এবং লাইসেন্স প্রয়োজনের জন্য ডেটা শেয়ার করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পূর্ণ অনুলিপি অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ১৫ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি, যেমন বাংলাদেশি ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা অনুযায়ী।

অধিকার এবং অভিযোগের যোগাযোগ

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন বা আমাদের নীতির বিষয়ে অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের আইনি দল নির্দিষ্ট ইমেল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

আইনি, নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আপনি যদি বাংলাদেশে বাস করেন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার বয়স পূরণ করেন তবে যোগ্য। প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং যথাযথ ডকুমেন্ট অনুরোধ করি।

হ্যাঁ। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখতে পায় না।

আপনার ড্যাশবোর্ডে 'সেটিংস' → 'আইনি অনুরোধ' এ যান এবং 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করুন' নির্বাচন করুন। আমরা সাধারণত ১৫ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার জন্য একটি লিঙ্ক পাঠাই।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার পরিচয় এবং লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা মেটাতে আমরা রেকর্ড ধরে রাখি, সাধারণত কমপক্ষে ১২ মাস এবং বাংলাদেশি নিয়ম অনুযায়ী।

হ্যাঁ। আপনার ড্যাশবোর্ড প্রোফাইল সেকশনে যেকোনো সময় সংশোধন করুন। ডেটা মুছার জন্য আইনি অনুরোধ ফর্ম ব্যবহার করুন, তবে আইনি রেকর্ড প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।

আমরা সেশন নিরাপত্তা এবং আপনার লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করুন বা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আরও পড়ুন।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা আইনি ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিন। আমরা সব অভিযোগ তদন্ত করি এবং ১৫ দিনের মধ্যে উত্তর প্রদান করি। বাংলাদেশে আপনার ক্রেতা সুরক্ষা অধিকার সম্পূর্ণভাবে সম্মান করা হয়।